Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

lunephelixa collecte des informations personnelles lors de votre utilisation de notre site web et de nos services. Les informations collectées incluent :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations sur l'entreprise
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment lors de :

• Demande de devis
• Contact via formulaire
• Inscription à notre newsletter
• Utilisation de nos services

2. Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et de contact
• Fournir nos services d'audit financier
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Conservation des Données

lunephelixa conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services demandés
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire valoir nos droits

En général, les données sont conservées pendant 3 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

4. Partage des Données

lunephelixa peut partager vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• En cas de réorganisation ou de cession d'entreprise

Tous nos partenaires s'engagent à respecter la même politique de confidentialité.

5. Sécurité des Données

lunephelixa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité réguliers

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous possédons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lunephelixa.com.

7. Cookies

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8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par email ou via une notification sur notre site.